WORKSHOP-Effektive Gesprächsführung
1-Tages-Workshop für 4 bis 8 Personen ab € 312,50 netto / Person (siehe Preisliste)
Zwei Doppelstunden Coaching ab € 800 netto / Person
Ausrichtung
Erfolgreiche Verkaufsgespräche sind kein Zufall. Sie basieren auf einer durchdachten Gesprächsführung, die Bedürfnisse erkennt, Vertrauen aufbaut und gezielt zum Abschluss führt. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre Gespräche effektiv strukturieren und überzeugend kommunizieren.
Lernziele
Während dieses Workshop werden Sie folgende Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben:
- Gesprächsstrategien: Gespräche zielgerichtet und strukturiert führen.
- Bedarfsanalyse: Wünsche und Bedürfnisse erkennen und gezielt ansprechen.
- Überzeugende Kommunikation: Ihre Argumente klar und überzeugend präsentieren.
- Einwandbehandlung: Professionell und souverän auf Einwände reagieren.
- Abschlussorientierung: Gesprächsziele erfolgreich herbeiführen.
Themenschwerpunkte
Unser Workshop behandelt folgende zentrale Themen:
- Die Phasen eines Gesprächs: Vom Gesprächseinstieg bis zum Abschluss.
- Aktives Zuhören: Wie Sie besser verstehen und auf Themen eingehen.
- Bedürfnisse wecken: Emotionale und rationale Motive erkennen und nutzen.
- Die richtige Argumentation: Nutzen und Mehrwert überzeugend vermitteln.
- Abschlusstechniken: Strategien, um Entscheidungen herbeizuführen.
ZIELGRUPPE
Unser Workshop richtet sich an:
- Vertriebsmitarbeiterinnen, die ihre Gesprächsführung im Verkauf optimieren möchten.
- Führungskräfte und Unternehmerinnen, die überzeugen möchten.
- Mitarbeiterinnen, die regelmäßig Gespräche führen und Ihre Kommunikation perfektionieren wollen.
SEMINARLEITUNG
Ing. Mag. Hendrik Dekkers
Geboren 1969 in Wien, Studium der Philosophie, Wirtschafts- und Betriebsinformatik, Diplomierter Trainer in der Erwachsenenbildung. Langjährige praktische Erfahrung durch leitende Positionen in österreichischen Großunternehmen und unternehmerische Tätigkeiten. Abhaltung von Seminaren zum Thema Kommunikation, Resilienz, Verkauf, Motivation im Team und Führungskompetenz. Er zeichnet sich durch ein hohes Maß an Empathie und Lösungskompetenz aus. Seine Leidenschaft sind laufendes Lernen und Weiterentwicklung für sich selbst sowie für andere.
