Die BIG FIVE Methode. Warum eigentlich?

Ein Verkäufer muss Vieles können und das am besten als Naturtalent, ohne Ausbildung: Er soll sympathisch vom ersten Augenblick an sein – resilient in jeder Situation. Des Weiteren flexibel, ein Teamplayer und vielseitig sowieso. 

Wir von Goldmund meinen Verkauf ist lernbar, wie jeder andere Beruf und haben dafür die BIG FIVE Methode entwickelt. Für uns stehen folgende Eigenschaften im Vordergrund eines kundenorientierten Teams:

  • Empathie 
  • Resilienz 
  • Flexibilität 
  • Teamwork und 
  • Vielseitigkeit.
 

Mit klassischen Methoden eingeteilt in diese fünf Themen gehen wir strukturiert an die großen Themen des Verkaufs und der langfristigen Kundenbeziehung.

Kurz: Mit der BIG FIVE Methode erreichen Sie Ihre Kunden und damit Ihre Ziele.

EMPATHIE

 

Einfühlungsvermögen ist eine der wichtigsten sozialen Kompetenzen, um sich treffsicher in die Gefühls- und Gedankenwelt des Kunden zu versetzen.

Im Seminar erfahren Sie, wie man eine positiv behaftete Kundenbeziehung aufbaut, warum bei jedem einzelnen Kundenkontakt soziale Kompetenz und empathisches Denken unerlässlich sind und wie Verkäufer langfristig zu vertrauenswürdigen Freunden ihrer Kunden werden können.

RESILIENZ

Gute Verkäufer lassen sich nicht von unfreundlichen Kunden entmutigen, geben bei Absagen nicht auf und nehmen aus persönlichen Niederlagen eine Menge positiver Erfahrungen mit. 

Resilienz ist eine extrem wichtige Eigenschaft gerade in krisenhaften Zeiten mit oftmals unvorhersehbaren Kundenreaktionen.

Im Seminar erfahren Sie, wie man Ausdauer, Widerstandsfähigkeit und Stressresistenz im Vertrieb erhöht, berufliche Herausforderungen gelassen und selbstsicher annimmt und warum es oft besser ist, neue Wege zu gehen, wenn sich der alte als Sackgasse entpuppt.

FLEXIBILITÄT

Gute Verkäufer müssen vor allem zuhören, verstehen, die richtigen Fragen stellen und in Erfahrung bringen können, welche Bedürfnisse Ihre Kunden haben.

Flexibilität bedeutet für uns auf den Kunden einzugehen und  in einem hohen Maß darauf zu achten Missverständnisse zu vermeiden. 

Flexibilität gehört zur DNA jedes Top-Verkäufers, der verinnerlicht hat, dass „viele Wege zum Ziel führen“.

Im Seminar erfahren Sie, wie man auf unerwartete oder veränderte Situationen eingeht und die Bedürfnisse des Kunden erfährt.

TEAMWORK

Es macht Sinn, die Stärken der jeweils anderen Teammitglieder zu erkennen und zu nutzen, um größere und schnellere Geschäftsabschlüsse zu erzielen.

Im Seminar erfahren Sie, warum ausgeprägte Teamplayer im Vertrieb oft mehr erreichen als Einzelkämpfer, wie man neuen Teamgeist in den Vertriebszyklus eines Unternehmen integrieren kann und weshalb ein teamorientierter Vertrieb genauso wichtig ist wie Kundenorientierung in allen anderen Bereichen des  Unternehmens.

VIELSEITIGKEIT

Gute Verkäufer schauen regelmäßig über den „Tellerrand“, um auf Veränderungen von Märkten und Kundenbedürfnissen bestmöglich reagieren zu können. 

Für einen Vertriebserfolg, sind Kreativität, Mut und Vielseitigkeit in der Kundengewinnung durch strukturierte Denkmethoden gefragt.

Im Seminar erfahren Sie, wie man innovative Vertriebsideen gezielt findet, wie wichtig eine authentische Positionierung ist und auf welchen Kanälen man neue Kontakte knüpft, zu denen Sie bislang keinen Zugang hatten.